Garanciális feltételek a GPSParkban!
Termékeinket a gyártók és forgalmazók által biztosított, a Fogyasztóvédelmi Törvényben előírtakkal összhangban lévő jótállási feltételekkel értékesítjük.
A garancia időtartama termékenként más és más lehet, ezt a termék neve mellett jeleztük. Amennyiben a termék garanciális időn belül, üzemszerű használat mellett meghibásodik, úgy a hiba elhárítására az ország egész területén a gyártók által kijelölt szervizek és szakszervizek által biztosított szerviz háttér áll rendelkezésre.
A számlán, vagy az azonosító címkéken történő bármely szabálytalan javítás, törlés, átírás vagy valótlan adatok bejegyzése a jótállás érvénytelenségét vonja maga után.
Megszűnik a jótállási kötelezettség, ha a meghibásodás az alábbi okok miatt következik be:
- Nem rendeltetésszerű használatból eredő kár, amely lehet helytelen tárolás, nem megfelelő üzemeltetés, külső beavatkozás, rongálás.
- Erős napsugárzás, nedvesség, elemi kár (villámcsapás, túlfeszültség) vagy bármilyen mechanikus sérülés miatt bekövetkezett károsodás.
- Illetéktelen szerviz, illetve magánszemély beavatkozása által okozott károsodás. A termékek szakszerűtlen kezelése a jótállás elvesztésével jár.
A Stylus Design Kft. által forgalmazott termékekre a jótállási idő a vásárlás napjától számított 12 hónap, ettől eltérő időintervallumok a weboldalon, ill. a termék garanciajegyén feltüntetésre kerülnek!
A Vásárló a jótállási igényét a szabályosan kitöltött Jótállási jeggyel érvényesítheti. Hiányosan, vagy ki nem töltött jótállási jegy esetében a garancia igazolásához a vásárlási bizonylat is szükséges. Kérjük, hogy a vásárláskor kapott jótállási jegyet őrizze meg, és minden szerviz esemény alkalmával hozza magával!
Jótállási jegy hiányában csak fizető javítás keretei között tudunk szolgáltatásokat nyújtani.


Fontos:Kérjük, mielőtt érvényesítené jótállási igényét, figyelmesen olvassa el a jótállási jegyet és a készüléket a megfelelő (a garanciajegyen feltüntetett) szervizbe eljuttatni szíveskedjék. Amennyiben a jótállási jegyen a Stylus Design Kft.-t (GPSPark) találja, mint garanciaviselő céget, úgy hozzánk juttassa el a készüléket, ha más cég szerepel azon, akkor a jótállást más importőr cég szakszervize intézi (Pl. ConCorde Holding ZRt, (ConCorde termékek) ElektroDoki szervizhálózat Stb... (A lista nem teljes!)
Az ügyintézéshez az alábbi felsorolásban szereplő dolgokra van szükség:

- A hibás(nak vélt) készülék és annak tartozékai (doboz is).
- Szabályosan kitöltött Jótállási jegy. Jótállási jegy hiányában (illetve pontatlanul kitöltött Jótállási jegy esetében) a Stylus Design Kft által kiállított számlát (annak másolatát) tudjuk elfogadni.
- A hiba minél pontosabb leírása. Ennek hiányában a készülékeken csak alaptesztelést végzünk. Hibaleírás nélkül behozott készülék bevizsgálása díjköteles (3000,- Ft + ÁFA).

A termékek telephelyünkre juttatása az Ügyfél feladata. Amennyiben személyesen nem valósítható meg, kérjük vegye fel a kapcsolatot kollégánkkal és másnapra GLS Futárt küldünk a csomagért, melynek költsége 1.200+Áfa a vásárlót terheli!

Ha a termék a vásárlás napjától számított 3 napon belül hibásodik meg, a termék cseréjét lehet kérni. Szükséges feltétel azonban a termék eredeti és teljes csomagolása, tartozékainak és dokumentációinak megléte!

A garanciális javítást szervizünk törekszik bejelentéstől számított 15 munkanapon belül elvégezni, a javítás időtartama azonban cégünk által nem befolyásolható tényezők miatt ettől eltérhet. A javított készülékeknél a jótállási idő meghosszabbodik a szervizbe adás napjától számítva azzal az idővel, amely alatt a vásárló a terméket a meghibásodás miatt nem használhatta. A jótállás időtartama a kicserélt termékre nem kezdődik újra. Ha a termék nem javítható a Vevő a termék cseréjét kérheti. Szükséges feltétel azonban a termék eredeti és teljes csomagolásának, tartozékainak és dokumentációinak megléte. Ha a készülék cseréjére, vagy más, egyenértékű termékre cserélésre nincs lehetőség, a vásárló megfelelő árleszállítást vagy a termék visszaszolgáltatásával egyidejűleg a vételár visszafizetését kérheti, ez utóbbira jelentéktelen hiba (pl. kopás) miatt nem jogosult. A készülékhez tartozó elemek, akkumulátorok, fülhallgatók, és egyéb tartozékok (kábelek, tokok, pántok, adapterek stb) hibája készülékcserére nem jogosít.
A bevizsgálásra átvett készülékek memóriájában tárolt adatokért felelősséget nem vállalunk.
A jótállás érvényét veszti, ha a meghibásodás rendeltetésellenes használatból, átalakítás, szakszerűtlen kezelés, helytelen tárolás, elemi kár, vagy egyéb a vásárlás után fellépett ok miatt következik be. Ugyancsak a garancia elvesztésével jár, ha a termék azonosítására szolgáló gyári számot, garancia címkét eltávolítják, átírják, vagy megrongálják. A kizáró okok miatt bekövetkezett meghibásodások javítási költségei jótállási időn belül is a vevőt terhelik.
Nem tartoznak a jótállás körébe:
- A termékhez adott szoftverek, mivel azok szellemi termékek. A média olvashatóságára 90 napos garanciát adunk.
- A termékhez tartozó elemek, akkumulátorok, fülhallgatók, és egyéb tartozékok (kábelek, tokok, pántok, adapterek stb)
- A gyártó által előírt rendszeres ellenőrzések, karbantartások, és a természetes elhasználódásból eredő meghibásodások javítása, illetve az ezekből eredő szükségszerű alkatrészcserék.
- A használati utasításban foglaltak be nem tartásából, vagy attól eltérő használatból származó meghibásodás.
- A termékeink használati utasításában nem szereplő szolgáltatás, technikai paraméterek között fel nem sorolt paraméter hiánya, meg nem említett feladatra való alkalmatlansága, illetve az ezzel kapcsolatos vevői elégedetlenség nem tartozik a jótállási kötelezettségek körébe. Minden vásárlás előtt biztosítjuk a legszélesebb körű tájékozódási lehetőséget.
Nem számítanak garanciális hibának az alábbi esetek:
- 0,5 %-nál kisebb számú pixel hiba
- A készülékkel nem 100 %-ig kompatibilis memória kártya használata
A termékeink tökéletes működése csak az alábbi környezeti értékek mellett garantálhatóak:
- +5 ~ +35 °C hőmérséklet
- 45 ~ 75 % páratartalom

Csak a Vevő teljes költségtérítése mellett vállalható a javítás:
- Ha a felhasználó kezelési útmutatótól eltérően használta a készüléket (ha a jótállási javítások elvégzésével megbízott szerviz bizonyítja, hogy a hiba rendellenes használat, átalakítás, szakszerűtlen kezelés, helytelen tárolás, elemi kár vagy egyéb vásárlás után keletkezett okból következett be)
- Ha a készüléket a Garanciaviselő cég engedélye nélkül megbontotta

Az ilyen okokból meghibásodott termék javítási költsége a jótállás időtartamán belül is a vásárlót terheli. Hibásnak vélt, de kifogástalanul működő termék bevizsgálási díja szintén a vevőt terheli.

A vásárló jótálláson és szavatosságon alapuló jogai:
A vásárlót a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvényben, valamint a 151/2003. (IX. 22) kormányrendeletben meghatározott jogok illetik meg. A jótállási igények intézését a 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelete szabályozza.

Ha a hiba ténye vagy jellege (pl. a termék javíthatósága, a javítás módja, az értékcsökkenés mértéke, stb.) tekintetében vita merül fel, a szerviz beszerzi független szerv szakvéleményét. A vásárló maga is fordulhat a minőségvizsgáló szervhez.

A Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség elérhetősége:
1088 Budapest, József krt. 6.
Telefon: 06-1 459-48-00 Fax: 06-1 210-46-77
Weboldal: www.fvf.hu

GPSPark